1. Introdução e Compromisso
O NA CAMPANHA é uma ferramenta de tecnologia focada no processamento em tempo real de mídias para campanhas de depoimentos. Nosso sistema fornece a tecnologia para que criadores customizem layouts e participantes gravem depoimentos em vídeo, áudio ou texto de forma interativa.
Temos um compromisso inabalável com a privacidade de dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Nosso risco jurídico e a escala de tratamento de dados são drasticamente reduzidos devido à nossa arquitetura: a plataforma não armazena permanentemente os depoimentos gerados, atuando puramente como uma solução tecnológica temporária de processamento e disponibilização.
02. Informações que Tratamos
Em decorrência do modelo arquitetural adotado, a coleta e tratamento de informações são limitados estritamente ao necessário:
Para Criadores de Campanhas:
- Dados cadastrais de perfil (nome, e-mail, credenciais de autenticação social via Google Login).
- Dados de Assinatura e Transação (processados de forma automatizada via Webhook da Hotmart para controle de quotas).
- Ativos e mídias estáticas de layout (PNG/JPG de logotipos, overlays customizados, vídeos de introdução MP4/WebM e cores de identidade visual).
Para Participantes (Visitantes):
- Identificação de autoria opcional ou anônima, informada voluntariamente no ato de submissão do depoimento.
- Gravações de áudio, vídeo ou texto geradas localmente sob demanda exclusiva do participante para finalização imediata da campanha.
- Cache local temporário (localStorage) utilizado estritamente para segurança e retenção local no navegador contra instabilidades de conexão.
3. Permissões de Câmera, Microfone e Processamento de Mídia
A captação e processamento de depoimentos requerem acesso temporário e explícito à câmera e ao microfone do seu dispositivo:
- Composição em Tempo Real (Live Composite): As imagens da câmera são combinadas com a moldura gráfica e overlay do layout diretamente no navegador do visitante usando recursos nativos do HTML5 Canvas. Não realizamos capturas de imagem ocultas ou fora do período em que o cronômetro visual de gravação estiver ativo.
- Tratamento e Descarte de Buffers: No servidor, utilizamos as ferramentas FFmpeg e Sharp para decodificação, transcodificação rápida (ex: compressão vertical 9x16 para compartilhamento ágil) e exportação. Os buffers de mídias pesadas processados em memória RAM são imediatamente descartados após a conclusão de cada transição.
- Garantia de Privacidade Facial: A plataforma não executa processamento biométrico, rastreamento de pontos nodais faciais ou qualquer análise algorítmica de voz com fins de identificação, respeitando rigorosamente a privacidade dos titulares de dados pessoais.
04. Integração de Assinaturas e Webhooks da Hotmart
O gerenciamento de planos, cobranças e limites de quota cloud é feito de forma automatizada por meio de integração direta com a Hotmart:
Sincronização de Transações por Webhooks: Quando um usuário realiza a aquisição ou renovação de um plano, nosso servidor recebe uma notificação instantânea para o provisionamento imediato das respectivas quotas de armazenamento cloud para mídias do layout de campanha.
Exclusão de Dados Financeiros: Toda a infraestrutura bancária, dados de faturamento, cartões de crédito e transações são processados e guardados exclusivamente em servidores da Hotmart. O NA CAMPANHA não tem acesso, não armazena e não trata dados financeiros de titulares.
5. Políticas de Limpeza de Mídia e Prazos de Retenção (Exclusão Cíclica)
Para otimização da infraestrutura, garantia de segurança contra vazamentos de dados e conformidade estrita com o princípio da minimização de dados da LGPD, adotamos políticas de limpeza automatizadas rígidas:
- Não Armazenamento de Depoimentos: O NA CAMPANHA não armazena depoimentos de forma permanente. As mídias dos depoimentos gerados (vídeos e fotos de rosto) possuem uma rotina de purga estrita e automática de no máximo 50 dias no Firebase Storage após o processamento inicial. Cabe exclusivamente ao Criador da Campanha realizar o download e o backup local seguro desses arquivos.
- Política de Soft Delete para Mídias do Layout (30 dias): Caso o usuário exclua voluntariamente uma campanha personalizada ou decida encerrar sua conta de criador na plataforma, as mídias associadas ao layout (imagens de fundo, logos, etc.) não serão apagadas fisicamente de forma instantânea. Elas entram em estado de carência curta por 30 dias para fins de auditoria, disputas de direitos de propriedade intelectual ou solicitações de take-down judicial. Transcorrido esse prazo, é executado o Hard Delete físico irreversível no Firebase Storage.
- TTL de Logs de Webhooks e Transações (9 meses): Todos os registros brutos de notificações de transações originadas por webhooks da Hotmart são retidos pelo período máximo e estrito de 9 meses para fins de controle contábil e mitigação de fraudes, sendo definitivamente eliminados de nossa base de dados após esse decurso.
06. Integração de Código de Rastreamento e Métricas de Marketing
O sistema permite que Criadores de Campanhas acompanhem a performance de conversão e visitas por meio de ferramentas de Código de Rastreamento:
Os eventos disparados são estritamente técnicos e focados no comportamento na página de captura (ex: carregamento do player, foto gerada, início de gravação ou envio de depoimento). O NA CAMPANHA não realiza compartilhamento ou monetização cruzada de perfis de participantes com redes de anúncios de terceiros.
7. Seus Direitos sob a LGPD
Como titular de dados, você possui direitos assegurados pela legislação brasileira que podem ser exercidos diretamente através de canais eletrônicos acessíveis:
Confirmação e Acesso
Saber se tratamos suas mídias ou ativos de layout e obter acesso completo a eles.
Eliminação e Esquecimento
Solicitar a remoção definitiva e imediata de mídias de layout fora do ciclo padrão.
Correção de Dados
Retificar nomes, credenciais ou metadados de identificação vinculados ao perfil do criador.
Revogação de Consentimento
Retirar a autorização dada a um criador de campanha específica, forçando a remoção da mídia.
8. Canais de Comunicação, Privacidade e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
De acordo com o previsto na Resolução CD/ANPD nº 2/2022 estabelecida pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados, startups e agentes de tratamento de pequeno porte estão dispensados da obrigatoriedade de indicação e nomeação formal de um DPO (Encarregado).
Para garantir ampla transparência e viabilizar o exercício direto dos direitos dos titulares de dados, bem como para notificações de retirada de mídias de layout por disputas de direitos autorais, disponibilizamos canais de comunicação eletrônicos dedicados: